Service Après-Vente
Échanges & Retours.
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14 Jours
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un retour.
État Neuf
L'article doit être dans son état d'origine, non porté, avec toutes ses étiquettes et son emballage intact.
Échange Gratuit
Le premier échange de taille est gratuit à Dakar. Un coursier vient récupérer le colis et vous livre le nouveau.
Comment effectuer un Retour ?
01
Contactez le support
Envoyez-nous un message WhatsApp avec votre numéro de commande.
02
Préparez votre colis
Remettez l'article dans son emballage d'origine avec précaution.
03
Collecte & Traitement
Un coursier passera collecter le colis ou vous pouvez le déposer en boutique.
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